Варвара Пономарева просит помощи в уходе за своим дедушкой, страдающим недержанием кала. Она ухаживает за двумя инвалидами, включая семилетнего аутиста. Она ищет совета и помощи в использовании калоприемников и других средств для ухода за больным. Социальные службы и поликлиники не могут помочь ей в этом вопросе.